AGB

Terminvereinbarung

Termine für das Personal Training vereinbaren wir individuell. Die Kurstermine ergeben sich aus dem aktuellen Kursplan.

Bitte habe Verständnis, dass bei verspätetem Erscheinen aus organisatorischen Gründen keine Verlängerung der Trainingszeit möglich ist.

PT-Abo/ Einzeltermine: Ein vereinbarter Personal Training Termin muss spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls entfällt der Termin ersatzlos bzw. verringert dein Trainingskontingent. Es sei denn die Verhinderung erfolgt nachweislich unverschuldet.

Einzeltermine PT: Da ich nach dem Bestellsystem arbeiten, ist die vereinbarte Trainingszeit ausschließlich für dich reserviert. Ich bitte dich daher Termine, die du nicht wahrnehmen kannst, spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen. Bei der Berechnung der 24-Stunden-Frist werden Samstage, Sonn- und Feiertage nicht mitgezählt. Ein Termin am Montag um 15 Uhr muss daher spätestens am Freitag um 15 Uhr abgesagt werden.

Erfolgt die Absage später oder gar nicht, kann der Termin in der Regel nicht anderweitig vergeben werden. In diesem Fall berechne ich ein Ausfallhonorar in Höhe von € 40,00. Das Ausfallhonorar entfällt, wenn der Termin anderweitig vergeben werden kann oder du nachweisen kannst, dass dich an der verspäteten Absage kein Verschulden (z.B. Verkehrsunfall) trifft. Eine Erkrankung ist durch ärztliches Attest zu belegen. Selbstverständlich steht es dir frei, nachzuweisen, dass mir kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich das Ausfallhonorar entsprechend oder entfällt ganz.

Kleingruppentrainings sowie EMS-Trainings können bis 12 Stunden vor dem Beginn der Stunde abgesagt werden. Andernfalls entfällt der Termin ersatzlos bzw. verringert dein Trainingskontingent. Es sei denn die Verhinderung erfolgt nachweislich unverschuldet.

Trainingseinheiten oder Beratungstermine, zu denen du zu spät erscheinst, werden nicht verlängert und in vollem Umfang berechnet.

AGB‘s

1. Anwendungsbereich

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen dem Personal Trainer und dem Kunden geschlossene Vereinbarung „Personal Training - Trainingsvertrag“, sowie für alle sonstigen zusätzlichen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Kunde beauftragt Franziska Wörner Personaltraining mit der Erstellung und Durchführung eines individuellen Trainingskonzepts. Das Training kann durch den Anbieter selbst oder durch qualifizierte, vom Anbieter eingesetzte Personal Trainer durchgeführt werden.“

2.2 Der Personal Trainer begleitet den Kunden bei der Durchführung der einzelnen Personal Training Einheiten und leitet ihn dementsprechend an.

Das Training findet beim Kunden zu Hause oder einem zwischen Kunden und Personal Trainer vereinbarten Ort statt.

2.3 Das Trainingskonzept kann vom Personal Trainer jederzeit während der Laufzeit des Trainingsvertrages angepasst werden, soweit der Kunde (oder seine veränderte Sporttauglichkeit) dies verlangt oder um den Trainingsfortschritt des Kunden zu sichern.

2.4 Die vereinbarte Leistung kann nur vom Kunden persönlich in Anspruch genommen werden, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

2.5 Die vereinbarte Leistung versteht sich als zeitbestimmte, dienstvertragliche Verpflichtung entsprechend § 611 BGB. Ein bestimmter körperlicher Erfolg oder Fortschritt wird nicht geschuldet.

3. Personaltraining

3.1 Ein gesonderter Trainingsvertrag regelt die Planung und Durchführung eines Personaltrainings und/oder Sonderleistungen zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer

3.2 Der Kunde verpflichtet sich weiter, alle Fragen zum derzeitigen und bisherigen Gesundheitszustand sowie trainingsrelevanten Lebensumständen wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten und den Personal Trainer insbesondere auf die Einnahme von Medikamenten und bestehende Krankheiten hinzuweisen.

3.4 Etwaige Sondervereinbarungen über bestimmte Sonderleistungen werden im Trainingsvertrag schriftlich zwischen dem Personal Trainer und dem Kunden geregelt.

3.5 Die Leistungsbestandteile, der zeitliche Rahmen sowie der Gesamtumfang und die Dauer des persönlichen Trainings sind im Trainingsvertrag festgehalten und werden mit dem Kunden abgesprochen.

4. Haftung

4.1 Der Personal Trainer haftet grundsätzlich nicht für Schäden des Kunden. Dieser Ausschluss gilt nicht für die Haftung aus einem Verstoß gegen eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalspflicht) oder wegen Schäden des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers, oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Personal Trainers beruhen.

Diese Haftungsbegrenzung gilt ausdrücklich auch für verloren gegangene oder beschädigte Wertgegenstände, Beschädigung und den Verlust von Bekleidungsstücken sowie für Geldbeträge.

4.2 Der Kunde ist verpflichtet, wenn er sich aktuell in ärztlicher, physiotherapeutischer oder psychotherapeutischer Behandlung befindet, den Personal Trainer vor Inanspruchnahme der Leistungen zu informieren und die Zusammenarbeit mit ihm und einem Arzt bzw. Therapeuten zu besprechen, um eventuelle Kontraindikationen auszuschließen

4.3 Der Personal Trainer übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Probleme und Risiken des Kunden, die diesem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses selbst noch nicht bekannt sind. Erfährt der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt nach Abschluss des Vertrages und Unterzeichnung von einer Krankheit, so teilt er dies dem Personal Trainer unverzüglich mit. Im gegenseitigen Einvernehmen wird dann über die Fortsetzung der Leistungserbringung entschieden.

4.4 Empfindet der Kunde während einer Trainingseinheit eine Veränderung seines Gesundheitszustands, insbesondere Schwindel, Schmerz, Herzrasen, besondere Schwäche oder Übelkeit, so teilt er dies dem Personal Trainer oder seiner Vertretung unverzüglich mit. Der Trainer ist berechtigt, bei erkennbaren gesundheitlichen Risiken oder Krankheitssymptomen das Training zu beenden oder anzupassen. Bei einer Beendigung aus gesundheitlichen Gründen können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden und es besteht kein Anspruch die Trainingseinheit nachzuholen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Der Personal Trainer erhält ein Honorar für die nach Punkt 2 dieser Vertragsbedingungen erbrachten Dienstleistungen. Die Höhe des Honorars ist Bestandteil des Trainingsvertrages und in diesem gesondert geregelt. Alle Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Der Personal Trainer stellt dem Kunden eine schriftliche Rechnung zur Verfügung. Nach Rechnungseingang ist diese innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Personal Trainer berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

6. Sonstige Kosten

6.1 Wünscht der Kunde weitere Leistungsinhalte, die zu anderweitigen Kosten (wie Platzmieten oder Eintrittsgelder) führen, so trägt diese der Kunde.

6.2 Bei einem Anfahrtsweg unter 10km sind die Kosten für die Anfahrt im Honorar inbegriffen. Bei einem einfachen Anfahrtsweg von mehr als 10km berechnet der Personal Trainer 0,70 € pro gefahrenen Kilometer.

7. Verhinderung und Ausfall

7.1 Ist der Kunde verhindert, die Personal Training Einheit wahrzunehmen, so muss er dem Personal Trainer dies mindestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn melden. Ist dies nicht der Fall, wird der Preis der Stunde in voller Höhe berechnet bzw. verringert das Kontingent des Kunden und die Stunde wird nicht nachgeholt. Es sei denn der Kunde kann nachweislich unverschuldet nicht rechtzeitig absagen. In diesem Fall wird ihm die Einheit gutgeschrieben. Sollte dies eine unangemessene Benachteiligung für den Kunden bedeutet, werden ihm die Kosten für die konkrete Einheit erstattet.[JR1]

Zusätzlich steht es dem Kunden frei nachzuweisen, dass ein Schaden nicht entstanden oder der Personal Trainer den Termin anderweitig hätte vergeben können.

7.2 Bei vorrübergehender Krankheit (Nachweis erforderlich) werden die nicht in Anspruch genommenen Termine selbstverständlich nachgeholt. Liegt dem Personal Trainer bei Krankheit des Kunden ein ärztliches Attest vor, so wird die Stunde nicht berechnet und nachgeholt.

7.3 In Ausnahmefällen (Krankheit oder Urlaubszeit des Personal Trainers etc.) kann nach vorheriger Absprache mit dem Kunden ein gleichwertig qualifizierter Trainer die Betreuung übernehmen. Der Personal Trainer hat den Kunden so früh wie möglich darüber in Kenntnis zu setzen. Jedoch hat der Kunde gegenüber dem Personal Trainer keine Ersatzansprüche bei kurzfristiger Absage. Wurde die abgesagte Stunde bereits gezahlt, wird diese gutgeschrieben und an einem anderen Zeitpunkt durchgeführt. Es sei denn, dies stellt für den Kunden eine nachweislich unangemessene Benachteiligung dar, dann werden ihm die Kosten für die konkrete Einheit erstattet.[JR2]

Trainingseinheiten oder Beratungstermine, zu denen der Kunde zu spät erscheint, werden nicht verlängert und in vollem Umfang berechnet.

8. Laufzeit und Kündigung vor Ablauf des Vertrags

8.1 Der Trainingsvertrag wird auf befristete Dauer geschlossen. Die jeweils zwischen dem Personal Trainer und dem Kunden vereinbarten Laufzeiten sind auf dem Trainingsvertrag geregelt.

8.2 Die Kündigung des befristeten Vertrags ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt davon unberührt. Eine Sonderkündigung ist z.B[JR3] . bei einer dauerhaften Krankheit oder Verletzung möglich, die eine weitere Fortsetzung des Vertrages unmöglich macht. Der Kunde muss den Nachweis mittels eines ärztlichen Attestes erbringen.

8.3 Muss der Personal Trainer aus unvorhersehbaren Gründen die Zusammenarbeit vor Ablauf des Vertrages frühzeitig beenden, so werden die bereits gezahlten, aber noch offenen Personal Training-Einheiten zurückerstattet oder ein gleichwertiger Ersatztrainer kann mit Einverständnis des Kunden die restlichen Einheiten gemeinsam mit dem Kunden absolvieren.

9. Datenschutz

9.1 Der Personal Trainer versichert, dass die Speicherung der personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung des Leistungsgegenstandes oder mit Einwilligung des Kunden erhoben und verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 a) und b) DSGVO).

9.2 Auf Wunsch des Kunden oder spätestens 24 Monate nach dem Ende der Zusammenarbeit werden die gespeicherten Daten gelöscht. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der DSGVO.

10. Geheimhaltung

10.1 Der Kunde ist dazu verpflichtet, über etwaige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse von Personal Trainer und dessen Kooperationspartner Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch über die Beendigung der Vereinbarung hinaus.

10.2 Der Personal Trainer ist dazu verpflichtet, über alle Informationen des Kunden, die im Zusammenhang mit der Erfüllung der Leistung bekannt geworden sind, Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch über die Beendigung der Vereinbarung hinaus.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Nebenabreden wurden keine getroffen. Änderungen, Ergänzungen und Kündigung dieser Vereinbarung bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Individuelle Abreden zwischen den Parteien haben gemäß § 305b BGB stets Vorrang und können auch formlos wirksam getroffen werden.

12. Studio- und Kursangebote (Unlimited, Fit Abo 6er, 10er-Karte, Wellpass)

12.1 Leistungsumfang: Die Studio- und Kursangebote berechtigen - je nach gewähltem Modell - zur Buchung und Teilnahme an Gruppentrainings, Fitnesskursen sowie zum Cardiotraining zu den veröffentlichten Zeiten. Ein Anspruch auf eine bestimmte Uhrzeit, einen bestimmten Trainer oder eine bestimmte Kurskapazität besteht nicht.

12.2 Buchungssystem: Die Teilnahme setzt grundsätzlich eine vorherige Buchung über das jeweilige Buchungssystem (z.B. Fit by Wix) voraus. Die Plätze sind begrenzt (in der Regel max. 6 Personen pro Einheit).

12.3 Unlimited Abo: Das Unlimited Abo ermöglicht unbegrenzte Buchungen/Teilnahmen innerhalb des Vertragsumfangs während der aktiven Vertragslaufzeit.

12.3.1 Zusatzklausel – Pausenregelung Unlimited Abo (12 Monate)

Pausierung des Unlimited Abos (12 Monate)
Bei Abschluss eines Unlimited Abos mit 12 Monaten Laufzeit besteht die Möglichkeit, das Abo insgesamt bis zu 2 Monate zu pausieren.

Die Pausierung kann monatsweise oder zusammenhängend erfolgen.
Die Pause muss mindestens 7 Tage vor Beginn schriftlich (z. B. per E-Mail) beantragt werden.
Während der Pausierung ruht die Beitragspflicht.
Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um die Dauer der genehmigten Pausierung.
Eine Pausierung aus rückwirkenden Gründen ist ausgeschlossen.
Für Unlimited Abos mit 3 oder 6 Monaten Laufzeit ist keine Pausierung möglich.

12.4 Fit Abo 6er:
Das Fit Abo 6er umfasst 6 Buchungen/Teilnahmen pro Kalendermonat. Nicht genutzte Einheiten verfallen zum Monatsende und können nicht in Folgemonate übertragen oder ausgezahlt werden.

12.5 10er-Karte:
Die 10er-Karte berechtigt zu 10 Buchungen/Teilnahmen. Die Gültigkeit beträgt 3 Jahre ab Kaufdatum. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit ersatzlos. Die 10er-Karte ist personenbezogen und nicht übertragbar.

12.6 Absage/No-Show:
Für Gruppentrainings und Kurse gilt die im Vertrag genannte Absagefrist (derzeit 12 Stunden). Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Einheit als genutzt; bei Unlimited kann die weitere Buchungsmöglichkeit bei wiederholtem Nichterscheinen eingeschränkt werden.

12.7 Wellpass:
Für Wellpass-Nutzer gelten zusätzlich folgende Regelungen: (a) Teilnahme ist auf maximal 8 Check-ins pro Kalendermonat begrenzt. (b) Voraussetzung für Buchungen ist der Erwerb einer 8er-Karte Wellpass zum Preis von 12 €* mit einer Gültigkeit von 3 Monaten. (c) Bei mehr als 8 Check-ins in einem Kalendermonat wird pro zusätzlichem Check-in ein Ausgleich in Höhe von 42 €* berechnet und in Rechnung gestellt.

12.8 Zahlungsabwicklung:
Entgelte für Abos/Karten sind im Voraus fällig. Der Anbieter ist berechtigt, offene Beträge anzumahnen und bis zur Begleichung des Rückstands die Teilnahme/ Buchung zu sperren.

12.9 Preisanpassungen:
Preis- und Modelländerungen werden rechtzeitig in Textform bekanntgegeben. Für bestehende Verträge gelten die vereinbarten Konditionen bis zum Ablauf der jeweiligen Erstlaufzeit, sofern nicht gesetzlich abweichend geregelt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für einen Webshop
Geltungsbereich
Vertragspartner
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Versandkosten
Lieferung
Zahlung
Eigentumsvorbehalt
Streitbeilegung
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Franziska Wörner Personaltraining an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit FW Personaltraining, Inhaberin: Franziska Reichardt, Magirus-Deutz-Str-. 18c, 89077 Ulm
Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung¹

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Name des Unternehmers, Anschrift und, soweit verfügbar Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail Adresse eintragen] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

(¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.)

Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 2.- Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Zahlung
Die Zahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte, ApplePay

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

Alternativ:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.